Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. In den Niederlanden erhalten Sie Ihre Bestellung voraussichtlich innerhalb von 1–2 Werktagen . Bei Bestellungen aus dem Ausland werden die Versandkosten an der Kasse berechnet. Den Lieferstatus können Sie auch in Ihrem Briefkasten verfolgen: Sie werden Schritt für Schritt über Ihre Lieferung informiert.

Bitte beachten Sie: Sobald Ihr Paket unser Verteilzentrum verlassen hat und sich nicht mehr in unserem Einflussbereich befindet, können wir keine Haftung mehr übernehmen.
Für die genaue Lieferzeit übernehmen wir keine Haftung. Dies liegt an unvorhergesehenen Verzögerungen bei den Versandunternehmen, an die wir Ihre DOGGUO-Artikel übergeben haben.

KOSTENLOSER VERSAND AB 175 € FÜR KUNDEN AUS DEN NL, DE UND BE

ZOLL

In einigen Fällen fallen Zoll- und Einfuhrgebühren an, sobald das Paket im Zielland eintrifft. DOGGUO kümmert sich um den Versand, jedoch nicht um mögliche Zusatzkosten. DOGGUO hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine weiteren Informationen zu den zusätzlichen Kosten geben. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem zuständigen Zollamt über die aktuellen Bestimmungen zu informieren, damit Sie keine unerwarteten Gebühren erleben.

Leider können wir diese Gebühren zum Zeitpunkt des Kaufs nicht berechnen. Für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zölle in die Niederlande zurückgesendet werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie möchten ein Produkt zurücksenden? Das ist möglich. Sie haben ab Versanddatum 14 Tage Zeit, Ihre Artikel zurückzusenden. Die Rücksendekosten werden nicht übernommen. Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, wenn die Bestellung unvollständig ist. DOGGUO behält sich das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn diese nicht in neuwertigem Zustand sind.

Ein Umtausch ist nicht möglich. Falls Sie das falsche Produkt bestellt haben, senden Sie es bitte zurück (siehe Schritte unten) und geben Sie eine neue Bestellung auf. Typ: Doppelprüfung

Wenn Sie die richtige Größe und den richtigen Artikel bestellt haben, können Sie dies im Voraus bestätigen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnt unser Versandunternehmen fast umgehend mit dem Verpacken.

ZURÜCKKEHREN

Um eine Rücksendung anzufordern, registrieren Sie Ihre Rücksendung bitte hier und folgen Sie den Schritten in unserem Rückgabeprozess.

Sobald wir die Ware(n) erhalten haben, wird(n) die Ware(n) einer Qualitätskontrolle unterzogen.

Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, werden alle erfolgreich zurückgesendeten Artikel dem Konto gutgeschrieben.

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungskarte, die ursprünglich für den Kauf der Artikel verwendet wurde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen, was bedeutet, dass diese
Die Weiterleitungsgebühren gehen zu Ihren Lasten. Für weitere Informationen oder
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